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电视机维修费高达160元 更换零件仅为5元

发布时间:2019-07-23 05:22:56 编辑:笔名

记者 王迪 摄

昨日下午记者来到侯大娘家,她说虽然我不明白电视机修理,但是这个5元钱的原件更换要我160我实在是不能接受啊。

彩色电视机的彩色模块坏了,电视看起来像是蒙上了彩虹条,家电维修工换了件修好了电视,要了180元维修费。

而被换下来的损毁件在市场的最高价也就5元钱。

2月9日,沈阳市和平区永安路居民侯秀芬老人家的电视坏了,老人按照楼道里一家名叫天天家电维修的公司打了上门服务的电话。“我家里的电视已经用了十多年了,一直还能用,也就没换,找来维修工就想看看还能修不,如果维修费用太贵,就不要了。 ”今年80余岁的侯秀芬老人说。

维修工人来了,经过检查后,告诉侯秀芬老人,彩电只是坏了一个小零件,换上就好了,接着就换下了坏零件,老人的电视重新显示出了亮丽的色彩。“那维修工一张嘴就要我交180元的维修费。 ”侯秀芬老人说。

侯秀芬老人同维修工人讲价,后来维修工人给老人免了10元钱。“我要是知道维修费180元,我那个老电视就不修了。修电视之前也没说多少钱,就给换了呀! ”侯秀芬老人看着已经修好的电视机,只好付了170元的维修费。但是老人觉得,这个维修工人一定“宰”了她一刀,于是拿着换下来的旧零件到附近的电子市场去问了问价格。并向另外几家家电维修店打听了价格。“那个小零件不到5元钱,维修费干啥那么贵?其他家电维修店也就要50元到80元的维修费加上更换的零件钱。 ”知道被维修工人“宰”了后,侯秀芬老人打电话向天天家电维修进行投诉,并要求提供正式的发票作为维权的证据。

昨日上午,天天家电维修公司的工人只送来了一张该公司提供的保修卡,并没有提供正式的发票,但是却以侯秀芬老人投诉为由,又退还了老人10元钱。而老人维修电视的维修费就成了160元。

由于宣传单上并没有这家名为天天家电维修公司的详细地址,只有两个电话号码,一个是4006666425免费电话,另外一个是18842432996的手机号码。

记者拨通了这两部电话,一名男子得知记者要进行采访,马上表示“我没空! ”“负责人不在! ”

记者无法知道天天家电维修公司的160元维修价格是怎么定的,也不知道更换的那个零件的实际价值。

电话采访了其他几个家电维修公司后,记者获知,家电维修虽然并没有严格的价格,但是50元至80元的维修费外加更换零部件的实际发生费用,这是电视维修行业内公认的价格结构。

侯秀芬老人表示,将通过消费者协会来进行维权。 记者 刘红涛

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